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• CARACTERÍSTICAS

  • Categorías: Zapatos

• ENVÍO

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  Información relacionada a las opciones de envío disponibles, o las zonas de cobertura que ofreces.

• MEDIOS DE PAGO

  Aceptamos las siguientes formas de pago: MercadoPago, Khipu, Servipag, Webpay Plus

  Puedes pagar con Tarjeta de Crédito, Redcompra o Transferencia Bancaria a través de: 

  • Transbank
  • Servipag
  • Mercado Pago
  • Khipu

  
  

• CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

  Contamos con 20 días hábiles para hacer tus cambios o devoluciones con la boleta o número de pedido web y nos puedes escribir a nuestro correo electrónico hola@aymariatienda.cl o a nuestro perfil de Instagram para iniciar el proceso. 
  
  *Las compras en SALE no tienen cambio ni devolución.

  * Si hiciste una compra por Falabella debes gestionarlo en su portal.  

  Si la prenda que se está devolviendo o cambiando es por falla de fábrica o error de Ay María los gastos corren por nuestra parte.

  Si eres de RM enviaremos a retirar la prenda por un costo de $3.990. 

  Si eres de Región debes enviar (pagado) la prenda a Av. Vitacura 3660, Vitacura, Región Metropolitana, a nombre de Ay Maria SpA, tel. 990522899.-

  
  

  La prenda a devolver debe venir en perfecto estado sin uso, roturas u olores.
  Una vez recibido el paquete te contactaremos para que nos envíes la siguiente información:

  
  

  PARA CAMBIO DE PRENDA

  Enviar a través del formulario

  • Número de pedido anterior
  • Prenda nueva, debe estar disponible en la web.
  • Pantallazo del pago del envío ($3.990) más la diferencia de la nueva prenda si aplica. En caso de regiones el nuevo pedido se enviará por pagar.
  • Datos de despacho.

  
  

  Datos Transferencia:

  • BANCO BCI (CREDITO E INVERSIONES)
  • CUENTA CORRIENTE 46239022
  • Ay Maria SpA - RUT. 77.023.223-6 
  • Correo: pagos@aymariatienda.cl

  
  

  PARA DEVOLUCIÓN

  • Enviar número de pedido anterior a través del formulario.
  • Datos de la cuenta para reembolso. 

  Si pagaste con tarjeta de crédito, el reembolso se hará desde MercadoPago o Transbank según el medio de pago que hayas usado en la compra. En caso de haber pagado con débito el plazo para la devolución es de 10 días hábiles.